Вот здесь начинается самое важное. Большинство агентств и фрилансеров после настройки кабинета просто включают трафик. Мы так не делаем, потому что знаем: если посадочная страница не работает, никакая, даже идеально настроенная реклама не даст заявок.
Мы провели чекап сайта - и нашли грубые и мелкие ошибки, которые срезали конверсии в заявку, а значит сливали бюджет на рекламу.
Критические ошибки на сайте:- Форма для заполнения контактов на сайте не работала и принимала заявку с любым количеством цифр в поле телефона. Хоть с тремя, хоть с двадцатью. Это означало: что клиент получал заявки с невалидными номерами, а деньги за целевое действие были списаны.
- В мобильной версии кнопка “позвонить” с номером телефона офиса не работала совсем. А ведь именно со звонков идёт основная доля заявок в этой нише: прораб на объекте вбил запрос в Яндекс, кликнул по рекламе, захотел позвонить, а кнопка не работает.
- На странице «Контакты» не было формы для заявки. Только форма «Оставить отзыв». При этом страница «Контакты» — одна из самых посещаемых: люди идут туда именно чтобы найти контакты и оставить заявку. Потенциальные клиенты приходили, не находили формы и уходили.
- В шапке сайта вместо кнопки «Оставить заявку» или «Получить расчет» стояла кнопка «Договор». Это не призыв к действию - это юридический документ. Кнопку CTA нужно было полностью переделать.
- На многих страницах отсутствовали заголовки H1, а значит бесплатного или органического трафика - не было совсем, что в целом бы увеличивало число конверсий на сайте. У 112 страниц не было мета-описания вообще. Title у большинства страниц — просто «Название техники | Бренд техники» без каких-либо ключевых слов и без конкретики.
- Техническая проблема: лишняя цепочка 301-редиректов. Вместо одного шага — два. Поисковые роботы это замечают, и это мешало индексации.
На сайте были и юридические нарушения - отсутствие политики обработки персональных данных. Форма на сайте собирает телефоны и имена пользователей. По закону 152-ФЗ на каждой такой форме должна быть ссылка на политику обработки персональных данных, а пользователь должен давать явное согласие на обработку. Без этого Роскомнадзор вправе выписать штраф. Мы обязательно проверяем этот пункт на каждом проекте — клиент не должен получить штраф от РКН из-за того, что мы запустили трафик на незащищённый сайт.
Параллельно проверили SEO-видимость:Сайту 6 лет, а в топ-10 Яндекса - только 12 запросов, большинство низкочастотные. В Google еще хуже: топ-10 - 6 запросов. При этом около 85% всего трафика шло из платной рекламы. Органики практически нет - а значит, стоит выключить рекламу, и поток заявок прекратится полностью.